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Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

En MODENTUS, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes, usuarios y visitantes del sitio web. Esta política tiene como finalidad informar de manera clara, precisa y transparente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales, así como los derechos que asisten a los titulares de dichos datos.

La empresa responsable del tratamiento de datos personales con Razón social: STRONG IN DEO E.I.R.L. y RUC: 20613299930, con nombre comercial MODENTUS, Recopilamos datos personales de forma directa cuando el usuario:

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  • Participa en promociones, sorteos o encuestas.
  • Se comunica con nuestro equipo de atención al cliente.

Los datos que podemos recolectar:

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  • Dirección de entrega y/o facturación.
  • Número de celular y/o teléfono.
  • Correo electrónico.
  • Información de pago (no almacenamos datos de tarjetas).
  • Historial de compras y navegación.
  • Preferencias de consumo o tallas.

Los datos personales son recopilados para los siguientes fines: Procesar y gestionar pedidos realizados a través de la tienda online, coordinar entregas y notificar el estado de los envíos, emitir comprobantes de pago electrónicos, atender consultas, solicitudes, reclamos o devoluciones, gestionar promociones, campañas y programas de fidelización, enviar información publicitaria, novedades o descuentos (previo consentimiento).

El tratamiento de los datos personales sólo se realizará con el consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado del titular. Este consentimiento se solicita de forma digital al:

  • Registrarse en el sitio web.
  • Completar el proceso de compra.

MODENTUS conserva los datos durante el tiempo necesario para cumplir con los fines antes indicados o mientras el cliente mantenga una relación activa con la marca. Una vez cumplido este propósito, los datos serán eliminados, salvo disposición legal en contrario.

MODENTUS no vende, alquila ni cede los datos personales a terceros sin consentimiento previo.

Sin embargo, los datos podrán ser compartidos únicamente con:

  • Empresas de logística y Courier: para la entrega de productos.
  • Pasarelas de pago: para procesar pagos de forma segura.
  • Plataformas de marketing y CRM: para el envío de comunicaciones si el cliente lo autorizó.

Todos estos terceros están sujetos a contratos de confidencialidad y seguridad.

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